La presente Informativa sulla Privacy descrive come Afincados ("noi", "nostro" o "la Società") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che accedono al nostro sito web e alla nostra piattaforma, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del Trattamento
Afincados S.L.
Email: privacy@afincados.com
2. Dati che Raccogliamo
Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
- Credenziali di accesso: nome utente e password cifrata.
- Dati di utilizzo: pagine visitate, azioni effettuate, indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo.
- Dati di pagamento: elaborati in modo sicuro tramite il nostro provider di pagamento; non memorizziamo i numeri di carta.
- Dati della comunità: informazioni sulla comunità di proprietari che gestisci (proprietà, proprietari, segnalazioni).
3. Finalità e Basi Giuridiche
- Erogazione del servizio – esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR).
- Fatturazione e conformità legale – obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
- Analisi e miglioramento della piattaforma – interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR).
- Comunicazioni di marketing – consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
4. Cookie
Utilizziamo cookie propri e di terze parti per migliorare la tua esperienza e analizzare l'utilizzo. Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner dei cookie o le impostazioni del browser.
Tipologie di cookie utilizzati
- Cookie essenziali: necessari per il funzionamento della piattaforma. Non possono essere disabilitati.
- Cookie analitici: ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito (es. Google Analytics).
- Cookie di preferenza: ricordano le tue impostazioni (lingua, tema).
5. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per i periodi previsti dalla normativa applicabile (generalmente 5–10 anni per i documenti contabili e fiscali). I dati analitici vengono anonimizzati dopo 26 mesi.
6. Destinatari e Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati possono essere condivisi con:
- Provider di hosting cloud (server situati nell'UE/SEE).
- Processori di pagamento (conformi a PCI-DSS).
- Provider di analytics tramite clausole contrattuali standard, ove applicabile.
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.
7. I Tuoi Diritti
Ai sensi del GDPR hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali.
- Rettificare i dati inesatti.
- Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio").
- Limitare il trattamento in determinate circostanze.
- Portabilità dei dati in formato leggibile da macchina.
- Opporsi al trattamento basato sull'interesse legittimo.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti precedenti.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@afincados.com. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo nazionale competente (in Spagna: AEPD).
8. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni, inclusa la crittografia in transito (TLS), controlli di accesso e audit di sicurezza periodici.
9. Modifiche alla Presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. Ti notificheremo le modifiche significative tramite e-mail o un avviso sulla piattaforma. La data in cima a questa pagina riflette l'ultima revisione.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa, contattaci all'indirizzo privacy@afincados.com.